Отель Грейс Абрис ★★★★

22/11/2023

Марат

Добрый день всем. Отдыхали в Абрис Грейс в ноябре 2023 с 11.11 по 14.11. Отдыхали там не в первый раз, поэтому было приятно получить скидку на проживание, как постоянным гостям. Их негатива. Мы могли бы в этот раз выбрать любой другой отель дешевле, но предпочли не изменять Абрису, потому, что там теплый круглогодичный бассейн, можно искупаться в нем, ведь в ноябре море холодное, но были крайне неприятно удивлены тому, что бассейн не работал и никто нас об этом не предупредил при бронировании, да и на официальном сайте отеля информации об этом не было! Было очень не приятно, когда нам об этом сказали на ресепшн уже после оплаты! Такой серьезный, классный отель, но такое отношение к информированию клиентов удивило. Хотелось бы услышать объяснение от отеля почему так получилось, что нет никакой информации и одна из коронных фишек отеля, по наличии которой складывается его цена и выбор в его пользу, отсутствовала. Из негатива: после заселения обнаружили одно из полотенец в довольно не приглядном виде (после просьбы заменили быстро и сделали внеплановую уборку номера за что отдельное спасибо) и сильно продавленный матрас (номер 103). В остальном отель прекрасен, как обычно. Крайне вежливый персонал, особенно в кафе. Безупречная безопасность внутри, отлично убранная, красиво обставленная, уютная, закрытая со всех сторон территория с местами отдыха во вдоре отеля, наличие спа зоны. Чистота в номерах и качественная, своевременная уборка (полотенце в расчет не беру). Гигиенические принадлежности есть в полном объеме и постоянно обновляются до необходимого количества. Отлично работающий холодильник, постоянное наличие чистой питьевой воды, теплые и уютные номера, отличное расположение относительно всех тех мест, ради которых едешь в этот отель - это и был и остался на высоком уровне тот набор характеристик, которые и обуславливают выбор этого отеля из огромного количества предложений в Сириусе. Отсутствие возможности пользоваться бассейном именно во время нашего пребывания там никак не повлияло и не испортило наш отдых. Но само отношение к информированию гостей, тем более тех, кто постоянно выбирает именно Абрис Грейс в условиях, когда предложения от других отелей сыпятся на почту десятками не приятно удивило. В следующий раз в период выбора отеля для отдыха мы, в отсутствии реакции от отеля на этот отзыв, возможно, будем тщательно взвешивать и другие предложения. И из прекрасного: отдельной благодарности заслуживает подарок от отеля в день рождения моей супруги, который мы отмечали в период пребывания в Абрисе. Спасибо огромное за этот жест и за те подарки, которые мы обнаружили в номере именно 13 ноября. Такое внимание дорогого стоит и всегда приятно. И все таки нам НРАВИТСЯ Абрис Грейс!!! С уважением. Марат В

01/09/2023

Юлия

Отдыхали в августе.Прекрасный семейный отель! Всё продумано для гостей и релаксичного отдыха. Завтраки отличные на любой вкус - салаты с крабовыми палочками, домашний салат, бутерброды с красной рыбой. Это помимо обычных каш, фруктов, овощей, нарезок и т.п. Номера очень уютные с большим TV и продуманными мелочами типа з/щёток, ватных палочек и дисков д/снятия макияжа))).Бассейн выше всяких похвал - мест с лежаками и зонтиками хватает всем, вода чистая и тёплая. Музыка у басика-улёт, так бы лежала и лежала - полное расслабление и кайф. Показатель чистоты по поводу всего, что ребёнок без ротовируса. А главное - море рядом-ЧИСТОЕ И ТЁПЛОЕ. В общем нам ОЧЕНЬ понравился отель и отдых. РЕКОМЕНДУЮ. Так- то и Турция не нужна))))

01/09/2023

Любовь

Здравствуйте. Отдыхали с 31июля по 7 августа в данном отеле. Приехали в отель в 7 утра. Заселение с 15.00. Попросили некоторую сумму за раннее заселение,мы отказались и пошли гулять. Но это никак не омрачило наш отдых здесь. Персонал приветливый, номера чистые, пополняемость туалетных принадлежностей и чая с кофе ежедневная. Бассейн идеальный, полотенца прилагаются хоть в бассейн, хоть на пляж. До пляжа минут 5 ходьбы. Народу очень много, но места находили всегда. Погода все дни радовала. Завтраки отличные, каждый день разнообразные. Номер был на 3м этаже, лифт всегда работал, с горячей водой перебоев не было. Один мелочный минус неудобный матрац. Балкон тоже очень узенький, только для сушки белья. Да и сидеть там особо не интересно, т к. Взгляд упирается на соседний отель. А так в общем всё замечательно. С уверенностью могу рекомендовать его другим туристам. И сама бы вновь туда вернулась. Спасибо за отличный отдых. 👍👍👍

01/09/2023

Рожкова Викторовна Марина

Отдыхали в Вашем отеле с 14 по 28 августа 2023г и остались очень довольны и отелем и услугами.Очень комфортные и чистые номера,вежливый и отзывчивый персонал,любой возникший вопрос решается сразу в пользу клиента!!! Завтраки тоже разнообразные,на любой вкус! Спасибо за гостеприимство и замечательный отдых!!!

01/09/2023

Марина

Отдыхали в Вашем отеле и остались очень приятные воспоминания! Отель уютный,чистый,персонал отзывчивый и вежливый,завтраки хорошие,на любой вкус! Любой возникший вопрос решается сразу в пользу отдыхающих! Спасибо за гостеприимство и отдых!!!